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1. 账号注册问题：不知道如何注册账号。解决方式：在APP中点击注册按钮，按照提示填写个人信息完成注册。 2. 寻找所需商品问题：不知道如何找到所需商品。解决方式：在APP首页或分类页面中使用搜索功能，输入关键词即可找到相关商品。 3. 商品信息不清晰问题：对于某些商品的信息描述不清楚。解决方式：联系客服或查看商品评价，了解其他用户的购买体验，或者对该商品提问，等待卖家回答。 4. 支付问题：不知道如何支付订单。解决方式：在选择好商品后，点击结算按钮，选择支付方式，按照提示完成支付。 5. 物流查询问题：不知道如何查询订单的物流信息。解决方式：在APP中进入订单页面，点击对应订单，查看物流信息按钮即可查询。 6. 售后服务问题：对商品出现问题不知道如何进行售后服务。解决方式：在APP中进入订单页面，选择对应订单，点击申请售后按钮，按照提示完成申请。 7. 退款问题：对退款流程不了解。解决方式：在APP中进入订单页面，选择对应订单，点击申请退款按钮，按照提示完成退款申请。 8. 忘记密码问题：不知道如何找回忘记的密码。解决方式：在登录页面点击忘记密码按钮，按照提示完成密码找回流程。 9. 优惠活动问题：不清楚如何参与优惠活动。解决方式：在APP首页或活动页面查看活动详情，按照规定参与即可。 10. APP使用问题：对APP的使用方法不熟悉。解决方式：在APP中查看使用指南或联系客服咨询，了解更多APP使用方法。