1. 注册账号时遇到困难:提供清晰的注册流程说明,包括填写必要信息、选择合适的用户名和密码等。
2. 寻找适合自己的志愿活动困难:提供详细的分类和筛选功能,让用户能够快速找到感兴趣的活动。
3. 不清楚如何参与志愿活动:提供活动详情页以及联系方式,让用户能够了解活动内容并与相关人员联系。
4. 担心参与活动后无法准时到达地点:提供活动地图定位功能,用户可以查看活动地点,并利用导航功能找到准确的位置。
5. 不确定如何记录自己的公益历程:提供个人中心的功能介绍,并引导用户如何在平台上记录参与的公益活动。
6. 担心活动信息不准确或变更:提供活动信息更新的功能,让活动组织者能够及时更新活动信息以及变更通知。
7. 不熟悉平台功能:提供用户指南或教程,让新手能够快速了解平台的各项功能和操作方法。
8. 对于公益活动的安全性担心:提供活动审核机制和评价系统,确保活动的合法性和安全性,并可以通过评价了解其他志愿者的参与体验。
9. 活动报名流程不清晰:提供活动报名流程的详细说明,包括填写报名表格、缴纳报名费用等。
10. 对于公益活动的时间安排不确定:提供活动时间表,让用户可以提前安排好参与活动的时间,避免时间冲突。