1. 如何下载和安装该APP?
解决方式:在PP助手搜索《连锁酒店管家》,点击下载并按照提示完成安装。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:在APP界面上找到注册入口,填写相关信息完成注册,之后使用注册的账号登录。
3. 如何添加酒店信息和设置房态?
解决方式:在APP的设置中找到酒店信息页面,填写相关信息并保存。然后在房态管理页面设置各个房间的状态。
4. 如何管理费用和生成报表?
解决方式:在APP的财务管理页面可以输入和管理费用,同时在报表页面可以生成各类报表。
5. 如何管理会员和优惠活动?
解决方式:在会员管理页面可以添加、编辑和删除会员信息,同时在优惠活动页面可以创建和管理各类优惠活动。
6. 如何处理订单和预订?
解决方式:在订单管理页面可以查看、接受或拒绝订单,同时在预订页面可以管理和确认预订。
7. 如何进行OTA直连?
解决方式:在APP的设置中找到OTA直连页面,根据提供的指南和教程完成OTA直连的设置和绑定。
8. 如何查看酒店的业绩和统计数据?
解决方式:在APP的数据统计页面可以查看酒店的业绩和各类统计数据。
9. 如何处理客户投诉和退款?
解决方式:在APP的客户服务页面可以处理客户投诉,同时在财务管理页面可以处理客户退款。
10. 如何获取更多系统操作技巧和帮助?
解决方式:在APP中可以找到帮助中心或在线客服入口,获取更多系统操作技巧和帮助。