1. 问题:不知道如何下载和安装《医步》APP。
解决方式:提供详细的下载和安装指南,包括在应用商店搜索和下载的步骤。
2. 问题:无法理解手术申请的具体流程。
解决方式:在APP中提供详细的指南或视频教程,解释手术申请的流程步骤,并提供示例以便新手参考。
3. 问题:不清楚如何填写手术申请表格。
解决方式:提供填写手术申请表格的说明,包括必填项和选填项的区别,以及填写注意事项。
4. 问题:无法及时了解手术申请的审批进度。
解决方式:在APP中提供手术申请审批进度查询功能,并发送消息提醒用户审批结果或进展。
5. 问题:不熟悉手术申请的相关术语和缩写。
解决方式:为新手提供手术申请相关术语和缩写的解释,或者添加一个术语解释的功能。
6. 问题:不清楚如何查看手术排班信息。
解决方式:在APP中提供手术排班信息的浏览功能,让用户轻松查看手术的日期、时间和相关医生信息。
7. 问题:无法按照自己的需求进行手术排班。
解决方式:添加手术排班自定义功能,允许用户根据自己的需求进行手术排班设置。
8. 问题:不知道如何生成手术申请的报表统计。
解决方式:在APP中提供报表统计功能的说明和操作指南,让用户可以方便地生成手术申请的报表。
9. 问题:无法及时掌握手术动态。
解决方式:为用户提供手术动态的实时更新功能,让用户可以随时了解手术进展和相关信息。
10. 问题:无法获取帮助或解决问题的途径。
解决方式:提供APP内的联系支持功能,让用户可以随时向客服或技术支持咨询问题并获得帮助。