1. 问题:新手不熟悉APP的界面和操作方式。
解决方式:提供操作指南或视频教程,引导用户熟悉APP的功能和操作流程。
2. 问题:新手不知道如何注册会员账号。
解决方式:在APP首页或登录页面提供明确的会员注册入口,并提供注册流程说明。
3. 问题:新手无法找到商品搜索功能。
解决方式:在APP首页或导航栏明显位置展示搜索框,并提供搜索功能的使用说明。
4. 问题:新手不知道如何进行商品购物。
解决方式:在APP首页或导航栏明显位置展示购物入口,并提供购物流程的简单说明。
5. 问题:新手无法查询订单的状态和详情。
解决方式:在APP首页或个人中心提供订单查询入口,并提供订单查询流程的说明。
6. 问题:新手不知道如何查看行业资讯。
解决方式:在APP首页或导航栏明显位置展示行业资讯入口,并提供浏览行业资讯的操作指引。
7. 问题:新手不知道如何查看产品评价。
解决方式:在商品详情页面提供产品评价入口,并提供产品评价的查看和筛选方式的说明。
8. 问题:新手无法找到广告位入口。
解决方式:在APP首页或导航栏明显位置展示广告位入口,并提供广告位内容的浏览方式。
9. 问题:新手不知道如何进行招商开店。
解决方式:在APP首页或导航栏明显位置展示招商开店入口,并提供招商开店流程的简要说明。
10. 问题:新手无法联系客服解决问题。
解决方式:在APP首页、个人中心或设置页面提供联系客服的入口,并提供客服解决问题的方式和时间。