1. 问题:如何进行会员注册和登录?
解决方式:提供明确的入口和指引,包括注册账号的页面和登录页面,并提供忘记密码的找回方式。
2. 问题:在哪里可以找到购物功能?
解决方式:在APP的首页或导航栏上明确标示购物入口,让新手能够快速找到。
3. 问题:如何查询订单?
解决方式:在APP的个人中心或者导航栏上提供订单查询入口,并提供简单易懂的查询流程。
4. 问题:如何搜索商品?
解决方式:在主页或导航栏上提供搜索框,让用户可以输入关键字进行商品搜索。
5. 问题:如何获取行业资讯?
解决方式:在APP的主页或者个人中心提供行业资讯入口,让用户可以浏览最新的行业动态。
6. 问题:如何查看产品评价?
解决方式:在商品详情页面或者购物车页面提供产品评价的入口,让用户可以查看其他用户的评价。
7. 问题:如何进行广告位使用?
解决方式:提供广告位申请页面,并提供明确的广告位使用规则和申请流程。
8. 问题:如何开设自己的店铺?
解决方式:提供招商开店的入口和指引,让用户可以快速了解开店流程和申请方式。
9. 问题:如何联系当地品牌商、生产商、经销商?
解决方式:提供联系方式和在线客服入口,让用户可以与相关商家进行沟通。
10. 问题:如何解决其他问题和疑问?
解决方式:提供帮助中心、常见问题解答或在线客服入口,让用户可以随时获取帮助和解答疑问。