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1. 会员注册登录问题：新手可能不知道如何注册和登录会员账号。解决方式：在APP界面上提供清晰的注册和登录入口，并提供用户指南或帮助中心以解答常见问题。 2. APP界面操作问题：新手可能对APP的界面操作不熟悉，不清楚如何浏览和使用各功能模块。解决方式：提供简单明了的导航菜单和功能入口，同时在首次使用时给予新手指引或教程。 3. 商品搜索问题：新手可能不知道如何进行商品搜索，导致找不到所需的商品。解决方式：在APP首页或搜索栏上提供搜索指引，并支持关键词搜索、分类搜索等多种方式。 4. 订单查询问题：新手可能不清楚如何查询自己的订单，无法获取订单信息。解决方式：在APP首页或个人中心提供订单查询入口，并提供订单列表和详情的展示功能。 5. 广告位使用问题：新手可能不知道如何使用APP中的广告位，无法了解最新的促销活动或优惠信息。解决方式：在广告位上提供点击入口或指导信息，引导用户了解和参与相关活动。 6. 购物流程问题：新手可能对购物流程不熟悉，不清楚如何添加商品到购物车、选择支付方式等。解决方式：在购物流程中提供明确的操作指引和支付方式选择，同时提供购物车功能以方便管理所选商品。 7. 行业资讯获取问题：新手可能不知道如何获取APP中的行业资讯，无法及时了解相关行业动态。解决方式：在APP首页或资讯栏目提供行业资讯入口，并根据用户的兴趣偏好进行推荐。 8. 产品评价问题：新手可能不清楚如何查看和提交产品评价，无法获取其他用户对于产品的意见和建议。解决方式：在商品详情页面提供产品评价入口，并支持用户查看和提交评价、评论等功能。 9. 招商开店问题：新手可能对招商开店流程不了解，不知道如何在APP上开设自己的店铺。解决方式：提供招商开店指南或教程，详细介绍开店流程和所需材料，并在APP首页或个人中心提供开店入口。 10. 客服支持问题：新手可能在使用过程中遇到其他问题，但不清楚如何联系客服寻求帮助。解决方式：在APP的个人中心或首页提供客服联系方式，如电话、在线客服、邮件等，方便用户随时咨询问题。