1. APP界面操作复杂:提供详细的用户使用指南,包括文字说明、图文演示等方式,帮助用户快速上手。
2. 注册流程繁琐:简化注册流程,减少填写信息项,并提供自动填充选项,提高注册效率。
3. 课程信息不清晰:优化课程展示页面,提供详细的课程介绍、教学大纲、教师信息等,帮助用户了解课程内容。
4. 在线教育视频卡顿:提供多个分辨率的视频播放选项,以适应用户网络环境,并提供缓存功能,提前加载视频内容。
5. 问卷调查无法提交:优化问卷调查模块,确保用户可以正常提交问卷,并提供反馈机制,让用户了解问卷调查的处理进度。
6. 人才测评结果不准确:优化人才测评算法,提供更准确的测评结果,并给出具体的分析报告,帮助用户了解个人优势和提升空间。
7. 职业规划建议不具体:提供个性化的职业规划建议,根据用户的测评结果和个人情况,给出具体可行的发展路径和目标。
8. APP崩溃频繁:及时修复APP的bug,保证稳定的运行环境,并提供用户反馈渠道,及时解决用户遇到的问题。
9. 学员交流互动不活跃:推出在线学习社区,鼓励学员相互交流、分享心得,提供专业教师答疑解惑,激发学员的学习积极性。
10. 客服响应时间慢:增加客服人员数量,提高客服响应速度,并提供多种联系方式,方便用户随时获得帮助。