1. 会员注册登录问题:新手可能不清楚如何注册会员账号或登录,可以在APP提供的登录页面或注册页面上提供清晰的指引和相关帮助信息。
2. APP下载问题:新手可能不知道从哪里下载APP,可以在官方网站或其他合法渠道提供下载链接,并提供简单的下载步骤说明。
3. 购物流程问题:新手可能不了解如何浏览商品、选择商品、下单购买等,可以在APP的首页或商品详情页上提供购物流程的简单指引或步骤说明。
4. 订单查询问题:新手可能不知道如何查询自己的订单,可以在APP的个人中心或订单页面上提供订单查询的入口,并提供简单的查询指引。
5. 商品搜索问题:新手可能不了解如何使用APP的搜索功能来查找特定的商品,可以在APP的首页或搜索页面上提供搜索使用说明,包括关键词的输入方式、搜索结果的筛选等。
6. 行业资讯浏览问题:新手可能不清楚如何查看APP提供的行业资讯,可以在APP的首页或资讯页面上提供资讯浏览的指引和入口。
7. 产品评价参考问题:新手可能不知道如何查看其他用户对商品的评价,可以在商品详情页上提供评价入口,并说明如何查看、筛选和参考评价信息。
8. 广告位点击问题:新手可能不清楚广告位的作用和使用方式,可以在广告位上提供点击说明,让用户知道点击后会发生什么,以及如何返回到原来的页面。
9. 招商开店流程问题:新手可能不了解如何申请招商开店,可以在APP的商家入驻或招商开店页面上提供开店流程的简单指引和申请步骤说明。
10. 联系客服问题:新手可能在使用过程中遇到其他问题,但不清楚如何联系客服寻求帮助,可以在APP的个人中心或帮助页面上提供客服联系方式,并说明如何联系和咨询问题。