1. 问题:如何下载斯里兰卡航空公司的移动应用?
解决方式:可以在应用商店搜索“斯里兰卡航空”并下载安装。
2. 问题:如何注册成为斯里兰卡航空公司的会员?
解决方式:打开应用后,点击注册按钮,填写相关个人信息并按照提示完成注册。
3. 问题:如何查询航班信息?
解决方式:在应用首页点击“航班查询”按钮,输入出发地、目的地和日期等信息,然后点击查询。
4. 问题:怎样购买机票?
解决方式:在应用首页点击“机票预订”按钮,选择出发地、目的地和日期,填写乘客信息,然后选择合适的航班并支付。
5. 问题:如何办理值机?
解决方式:在应用首页点击“值机办理”按钮,输入预订机票时使用的手机号码和乘客姓名,选择座位并完成值机。
6. 问题:如何查询航班延误或取消信息?
解决方式:在应用首页点击“航班动态”按钮,输入航班号或日期等信息,然后点击查询。
7. 问题:如何办理退改签手续?
解决方式:在应用首页点击“订单管理”按钮,选择需要退改签的订单,然后按照提示进行操作。
8. 问题:如何查询行李托运规定?
解决方式:在应用首页点击“行李托运”按钮,查看航空公司的行李托运规定和限制。
9. 问题:如何联系客服?
解决方式:在应用首页点击“客服中心”按钮,选择联系方式(如电话、在线聊天等)与客服人员沟通。
10. 问题:如何获取优惠信息和促销活动?
解决方式:在应用首页点击“优惠活动”按钮,查看航空公司提供的优惠信息和促销活动。