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1. 导航使用不熟悉：提供简单明了的导航指引，包括首页入口、分类浏览、搜索功能等。 2. 注册和登录问题：提供明确的注册和登录入口，并支持多种方式，例如手机号、邮箱、社交媒体账号等。 3. 商品信息不全：提供详尽的商品信息，包括尺码、颜色、材质、价格、配送方式等，以帮助用户做出购买决策。 4. 商品真伪鉴别困难：提供商品真伪验证机制或者保证，以确保用户购买到正品商品。 5. 支付方式不多样：提供多种支付方式选择，如支付宝、微信支付、信用卡等，以满足用户的支付需求。 6. 物流查询不便：提供订单跟踪功能，让用户能够随时查看物流信息，了解包裹的状态。 7. 售后服务不完善：提供完善的售后服务，包括退换货政策、客服联系方式、在线客服等，以解决用户的售后问题。 8. 界面操作复杂：简化界面操作，提供直观的操作指引，例如按钮、选项卡等，让用户能够轻松上手。 9. 广告过多干扰用户体验：合理控制广告数量和位置，确保广告不会过于干扰用户浏览和购物体验。 10. 数据安全问题：加强用户数据的保护措施，采取加密技术和隐私政策，保障用户的个人信息安全。