1. 如何下载和安装《立即送配送》APP?解决方式:在手机应用商店搜索并下载安装《立即送配送》APP。
2. 如何注册和登录账号?解决方式:打开APP后,点击注册按钮进行账号注册,注册完成后使用注册账号进行登录。
3. 如何进行商品搜索和浏览?解决方式:在APP首页搜索框中输入商品关键词,或者在分类页面浏览商品列表。
4. 如何下单购物?解决方式:选择需要购买的商品,加入购物车后点击结算按钮,填写收货地址和支付方式等信息,最后确认下单。
5. 如何选择配送方式和时间?解决方式:在下单页面根据需要选择适合的配送方式和时间选项。
6. 如何进行货到付款?解决方式:在下单页面选择货到付款选项,并确保给予配送员足够的现金支付。
7. 如果发现商品缺货或者价格有变动怎么办?解决方式:联系《立即送配送》APP客服热线400-654-0830,咨询相关问题并获得解决方案。
8. 如何查询订单状态和配送进度?解决方式:登录APP后,点击“我的订单”查看订单列表,选择需要查询的订单查看详细信息。
9. 如何申请退货和退款?解决方式:根据APP中的退货政策,联系客服热线或在APP中提交退货申请,按照指引进行退货和退款操作。
10. 如何解决收到货物出现质量问题或者不满意的情况?解决方式:联系客服热线,提供相关订单和商品信息,协商解决退货、退款或换货等问题。