1. 问题:手机没有NFC功能,无法进行正品鉴别。
解决方式:购买一款支持NFC功能的智能手机,或者使用其他可用的佳能正品鉴别方法,如官方网站提供的查询工具。
2. 问题:手机的NFC功能开关未打开。
解决方式:在手机设置中找到NFC功能开关并将其打开。
3. 问题:手机网络连接不可用。
解决方式:检查手机的网络连接,确保可以正常访问互联网。
4. 问题:无法找到《佳能正品服务》APP。
解决方式:在应用商店中搜索并下载《佳能正品服务》APP。
5. 问题:无法正确使用防伪标签技术进行正品鉴别。
解决方式:仔细阅读并遵循《佳能正品服务》APP提供的使用说明,确保正确操作。
6. 问题:无法通过APP链接至佳能官方网站。
解决方式:手动输入佳能官方网站的地址:,或者尝试使用其他网络浏览器访问。
7. 问题:无法查询佳能的服务政策、服务网络及联络方式。
解决方式:确保手机网络连接正常,并尝试重新进入查询页面。
8. 问题:无法登陆到佳能网上商城。
解决方式:检查输入的账号和密码是否正确,并确保手机网络连接正常。
9. 问题:无法购买商品。
解决方式:确认所选商品是否在库存中,并确保支付方式正确设置。
10. 问题:APP界面显示异常或闪退。
解决方式:尝试关闭并重新打开APP,或者卸载后重新安装APP。如果问题仍然存在,尝试联系佳能客服人员寻求进一步的支持。