1. 登录问题:无法登录或忘记密码。解决方式:尝试使用正确的注册账号和密码进行登录,若忘记密码可通过重置密码功能或联系客服进行找回。
2. 保存账号问题:无法自动保存账号密码或保存账号数量达到上限。解决方式:检查是否开启了自动保存密码功能,如未开启可手动保存每个账号的用户名和密码。
3. 实时位置问题:无法查看车辆当前位置。解决方式:确保设备已成功连接到系统监控平台,检查网络连接是否正常,尝试重新登录系统监控平台。
4. 历史轨迹问题:无法查询指定时间段车辆的行驶轨迹。解决方式:确保已选择正确的时间段进行查询,检查网络连接是否正常,尝试重新登录系统监控平台。
5. 围栏设置问题:无法设置围栏范围或报警提示不准确。解决方式:确保已正确设置围栏范围,检查设备与系统监控平台的连接是否正常,尝试重新登录系统监控平台。
6. 车辆切换问题:无法切换帐号内的多台车辆。解决方式:在功能界面中查找车辆切换选项,选择要切换的车辆进行操作。
7. 用户信息问题:无法查看或修改用户及车辆信息。解决方式:检查是否具有查看和修改用户信息的权限,尝试重新登录系统监控平台。
8. 软件版本问题:不清楚当前使用的地图是高德地图。解决方式:在软件设置或关于页面中查找地图信息,或者咨询客服确认当前使用的地图版本。
9. 注册账号问题:无法注册新的账号。解决方式:检查是否填写了正确的注册信息,确保网络连接正常,尝试重新注册或联系客服进行解决。
10. 软件操作问题:对各功能操作不熟悉。解决方式:阅读用户手册或使用指南,查找相关的操作教程或视频,或者向其他有经验的用户寻求帮助。