1.如何加入会员?
解决方式:点击APP主页上的注册按钮,根据提示填写个人信息即可成为会员。
2.如何找到需要购买的生活雜貨?
解决方式:在APP主页上方的搜索框中输入相关关键词,或者在分类菜单中选择相应的商品类别进行浏览。
3.如何选择合适的尺寸/颜色/款式?
解决方式:在商品详情页面查看商品的规格参数,根据个人喜好选择合适的尺寸/颜色/款式。
4.如何查看商品的评价和评分?
解决方式:在商品详情页面向下滑动,可以看到其他用户对该商品的评价和评分。
5.如何进行购物车结算?
解决方式:在商品详情页面点击“加入购物车”,然后在购物车页面选择需要购买的商品数量,点击结算并选择支付方式。
6.如何查询订单状态和物流信息?
解决方式:在个人中心页面找到“我的订单”选项,在订单列表中选择需要查看的订单,可以看到订单的状态和物流信息。
7.如何申请退换货?
解决方式:在个人中心页面找到“售后服务”选项,选择需要退换货的订单,按照页面提示填写退换货申请表格。
8.如何联系客服?
解决方式:可以通过APP内的在线客服功能进行咨询,也可以拨打客服电话或添加客服的LINE账号进行联系。
9.如何使用优惠券?
解决方式:在结算页面的优惠券输入框中输入优惠券码,点击使用即可享受优惠。
10.如何查看活动和折扣信息?
解决方式:开启推送通知功能,在个人中心页面找到设置选项,选择接收活动和折扣信息的推送通知。或者在APP主页上方的公告栏中查看最新的活动和折扣信息。