1. 注册问题:如何注册账号?如何完善个人信息?
解决方式:在APP上点击注册按钮,按照提示填写手机号码和其他必要信息即可完成注册。
2. 风险认知问题:如何了解投资项目的风险?如何评估自身的风险承受能力?
解决方式:在APP上查看项目详情,了解项目背景、风险提示和担保情况。同时,可以参考自身的财务状况、投资经验和风险承受能力来评估是否适合投资。
3. 投资选择问题:如何选择适合自己的投资项目?
解决方式:根据自身的风险偏好、投资期限和收益要求,在APP上筛选符合条件的项目,并仔细研究项目的相关信息,选择符合自己需求的项目进行投资。
4. 充值提现问题:如何充值和提现?
解决方式:在APP上进入个人账户,选择充值或提现功能,按照指引进行操作即可完成充值或提现。
5. 项目流标问题:如果投资的项目流标了怎么办?
解决方式:平台会将投资本金和利息返还给投资者,可以继续选择其他投资项目。
6. 平台安全问题:如何保障投资安全?
解决方式:易利贷平台采用了担保机构提供100%本息保障,同时平台也会对项目进行风险评估,确保投资安全。
7. 理财收益问题:如何查看自己的理财收益?
解决方式:在APP上进入个人账户,查看投资记录和收益明细,可以清楚了解自己的理财收益情况。
8. 投资金额问题:最低投资金额是多少?有没有投资上限?
解决方式:根据宣传内容,最低投资金额为100元,没有明确提及投资上限。
9. 意外情况处理问题:如果平台出现故障或其他意外情况怎么办?
解决方式:及时联系平台客服或通过其他官方渠道反馈问题,平台会尽快处理并给予解决方案。
10. 客服支持问题:如何联系平台客服获得帮助?
解决方式:在APP上找到联系客服的入口,可以通过在线客服、电话等方式与平台客服进行沟通,获得帮助和解答问题。