1. 优惠活动查看问题:新手可能不知道在哪里找到最新的优惠信息。解决方式是在APP首页或者菜单栏设置一个专门的优惠活动页面,让用户可以直接点击查看。
2. 商品展示问题:新手可能不清楚如何浏览和选择菜品。解决方式是在APP首页或者菜单栏设置一个分类浏览功能,让用户可以按照菜系或者菜品种类进行筛选。
3. 难以理解的烹饪术语问题:新手可能对一些专业的烹饪术语不太了解。解决方式是在APP的菜品详情页面加入解释说明,或者提供一个术语解释的专栏。
4. 门店导航问题:新手可能不知道如何使用导航功能到达门店。解决方式是在APP的首页或者“关于我们”页面中加入门店导航图标,让用户可以直接点击进入导航页面。
5. 分享功能问题:新手可能不知道如何分享好友。解决方式是在APP的菜品详情页面或者订单页面,加入一键分享到各种社交媒体平台的按钮,让用户可以方便地分享给好友。
7. 注册问题:新手可能不知道如何注册账号。解决方式是在APP的登录界面附上注册按钮,点击后可以进入注册页面进行账号注册。
8. 支付问题:新手可能不清楚如何进行支付。解决方式是在订单页面加入支付功能,并提供多种支付方式,如支付宝、微信支付等。
9. 联系客服问题:新手可能不清楚如何联系客服解决问题。解决方式是在APP的首页或者设置页面设置一个联系客服的入口,提供在线客服或者客服热线电话等联系方式。
10. 退换货问题:新手可能不知道如何进行退换货操作。解决方式是在APP的订单页面或者帮助中心中提供详细的退换货政策和操作流程说明,同时提供联系客服进行退换货事宜的咨询。