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1. 首次登录时，不知道如何注册账号和登录。解决方式：在登录界面提供注册新账号的入口，并提供详细的注册步骤说明。 2. 不清楚如何浏览和选择节能减排相关的资讯。解决方式：在主界面上设置明显的资讯入口，并提供分类和搜索功能，方便用户查找感兴趣的资讯。 3. 对于节能减排的知识了解有限，不知道从何学习。解决方式：在APP中设置知识学习板块，提供简单易懂的节能减排知识，可以通过文字、图片或视频等形式呈现。 4. 在平台展示的企业产品过多，不知道如何筛选适合自己的产品。解决方式：设置产品分类和筛选功能，帮助用户快速找到符合需求的产品。 5. 对于发布供求信息的操作流程不熟悉。解决方式：提供明确的发布供求信息的教程，包括步骤和注意事项，引导用户完成发布操作。 6. 不知道如何联系其他用户进行合作。解决方式：在APP中提供即时通讯功能或合作交流板块，方便用户与其他用户沟通和合作。 7. 对于节能减排的最新资讯和信息了解不多。解决方式：在APP首页或资讯板块展示最新的节能减排资讯，并定期更新。 8. 初次使用移动商城平台购买产品时，不清楚操作流程。解决方式：提供明确的购买流程和支付方式，并设置客服支持，解答用户的疑问。 9. 需要咨询或反馈意见时，不清楚如何联系客服。解决方式：在APP中设置客服入口，包括在线客服、电话咨询或留言反馈等方式，方便用户与客服沟通。 10. 对于APP的其他功能和操作不熟悉。解决方式：提供详细的使用说明或引导页面，介绍APP的功能和操作方法，帮助用户更好地利用APP。