1. APP下载安装问题:如果无法成功下载或安装APP,可以尝试重新下载或检查网络连接。
2. 注册登录问题:如果遇到注册或登录困难,可以确认输入的账号和密码是否正确,并尝试重置密码或联系客服获取帮助。
3. 菜品查找问题:如果找不到特定的菜品或食物选项,可以使用搜索功能或浏览菜单分类来寻找。
4. 订单提交问题:如果无法提交订单,可以检查所选菜品是否有库存或联系客服确认问题原因。
5. 优惠券使用问题:如果遇到无法使用优惠券的情况,可以检查优惠券有效期、使用条件以及是否已在订单中正确添加。
6. 支付问题:如果支付时遇到问题,可以尝试更换支付方式或联系客服解决支付故障。
7. 配送问题:如果订单未按时或未正确送达,可以联系客服查询配送情况,并提供准确的联系信息以便解决问题。
8. 退款问题:如果需要退款或遇到退款困难,可以联系客服咨询退款流程和要求,并提供相关订单和支付信息。
9. APP界面操作问题:如果对APP界面操作不熟悉,可以查阅使用指南或联系客服获取使用帮助。
10. 技术故障问题:如果遇到APP闪退、卡顿或其他技术故障,可以尝试重新启动APP或联系客服报告问题并寻求解决方案。