1. 注册问题:新手可能会遇到注册账号的问题,可以提供详细的注册步骤和必填信息的解释。
2. 登录问题:新手可能会遇到登录账号的问题,可以提供找回密码的方法或提示账号是否需要激活。
3. APP界面问题:新手可能会对APP的界面操作不熟悉,可以提供简单的导航指引或视频教程。
4. 功能使用问题:新手可能会不清楚如何使用具体的功能,可以提供功能说明和使用教程。
5. 饲料选购问题:新手可能会困惑如何进行饲料选购,可以提供饲料分类、规格、价格等详细信息,并提供在线客服咨询。
6. 配送问题:新手可能会关注饲料的配送方式和时间,可以提供配送范围、运费、送货时间等相关信息。
7. 支付问题:新手可能会对在线支付存在疑虑,可以提供支付方式的介绍、支付安全保障措施等信息。
8. 产品质量问题:新手可能会关注产品的质量问题,可以提供产品的生产过程、质检报告等信息。
9. 售后服务问题:新手可能关心售后服务是否完善,可以提供售后服务的联系方式和处理流程。
10. 技术支持问题:新手可能需要关注技术方面的问题,可以提供技术支持的联系方式和解决方案。