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1. 无法找到想要购买的商品：在APP的搜索栏中输入关键词，如品牌、款式、颜色等，以准确找到所需商品。 2. 不熟悉APP的界面和功能：可以阅读APP的使用指南或者观看相关的教学视频，以了解APP的操作方法。 3. 不清楚如何下单和付款：在商品页面找到心仪的商品后，点击“加入购物车”按钮，然后在购物车页面点击“结算”进行付款。 4. 担心商品的质量和尺码是否合适：可以查看其他用户的评价和晒单，参考他们的反馈来判断商品的质量和适合自己的尺码。 5. 快递配送问题：可以在订单详情页面查看商品的物流信息，如有问题可以联系客服人员进行咨询或投诉。 6. 不清楚如何申请退换货：在APP的个人中心或订单详情页面找到相应的退换货入口，填写退换货原因和要求，然后等待客服人员的处理。 7. 担心个人信息安全：可以查看APP的隐私政策和用户协议，确保个人信息的安全性。 8. 不了解APP的促销活动和优惠券使用方法：可以在APP的首页或个人中心找到促销活动和优惠券的入口，详细了解使用规则和限制条件。 9. 对购物流程不熟悉：可以阅读APP的购物指南或者咨询客服人员，了解购物流程中的每个环节和注意事项。 10. 对售后服务不了解：在购物页面或个人中心找到售后服务入口，了解售后服务的具体内容和流程，如有问题可以随时联系客服人员寻求帮助。