1. 优惠活动和资讯的查看途径不清晰,用户不知道在哪里找到最新的优惠信息。解决方式:在主界面上设置明显的入口,点击即可进入优惠活动页面。
2. 商品展示中的治疗方法、调整方式等内容较为专业,初次使用者可能不理解其中的专业术语和操作步骤。解决方式:提供简单明了的说明和操作指南,辅以图文并茂的示范,帮助用户快速了解和掌握。
3. 会员特权的获取途径不明确,用户不知道如何成为会员或获得专属福利。解决方式:在APP中设立会员注册入口,并明确说明会员的权益和获得方式。
4. 一键分享功能无法正常使用,用户无法与好伙伴分享好产品和好服务。解决方式:修复一键分享功能的Bug,确保用户能够顺利分享内容到社交媒体或通过其他渠道分享。
5. 门店导航功能不准确或无法导航到具体门店,用户无法轻松找到店面。解决方式:优化门店导航功能,更新地图数据,确保用户可以准确导航到指定门店。
6. APP的下载和安装过程复杂,用户不知道如何下载并安装《居氏脊络堂》APP。解决方式:提供明确的下载链接或二维码,引导用户从官方渠道下载并安装APP。
7. APP界面设计复杂,初次使用者容易感到迷失和不知所措。解决方式:简化界面设计,突出主要功能入口,减少用户的操作步骤,提高用户体验。
8. APP运行速度较慢,用户打开或切换页面时需要等待较长时间。解决方式:优化APP的性能,减少加载时间,提高响应速度,确保用户流畅的使用体验。
9. 用户无法找到帮助和反馈渠道,遇到问题时无法及时解决。解决方式:在APP中设置帮助中心或联系客服入口,提供多种联系方式,方便用户咨询和反馈问题。
10. 用户个人信息的隐私保护不够完善,用户担心个人信息泄露。解决方式:加强隐私保护措施,确保用户的个人信息安全,明确告知用户个人信息的使用用途和范围,获得用户的明确同意。