1. 无法找到下载链接或者不知道如何下载该应用。解决方式:提供下载链接或者指导用户如何搜索并下载该应用。
2. 不清楚如何打开应用。解决方式:提供简单的操作指引,告诉用户如何点击应用图标打开应用。
3. 不知道如何进行线路查询。解决方式:在应用首页或者帮助页面上提供明确的线路查询操作指南,包括输入关键字或选择相关选项等。
4. 对于分类的理解不清楚。解决方式:在应用内提供分类功能的说明,告诉用户每个分类代表的含义和对应的内容。
5. 对于个性设置的使用不熟悉。解决方式:在应用内提供个性设置的指南,告诉用户如何调整阅读模式、字体大小等个性化设置。
6. 不知道如何收藏和管理阅读内容。解决方式:提供收藏功能的指引,告诉用户如何收藏和管理自己感兴趣的内容。
7. 搜索功能使用不熟练或者搜索结果不准确。解决方式:提供搜索功能的使用说明,告诉用户如何输入关键字、使用筛选条件等来获取准确的搜索结果。
8. 在夜间阅读模式下无法正常浏览内容。解决方式:提供夜间阅读模式下的使用指南,告诉用户如何调整亮度或者开启夜间模式以获得更好的阅读体验。
9. 无法正常保存阅读进度。解决方式:检查应用设置中是否开启了自动保存阅读进度的功能,或者提供手动保存阅读进度的操作指引。
10. 对于放大图片的操作不熟悉。解决方式:在应用内提供放大图片的指南,告诉用户如何点击图片或者使用手势来放大显示图片。