1. 会员注册登录问题:如果新手无法顺利完成会员注册登录,可以提供注册时出现的错误信息或者联系客服进行解决。
2. 购物功能问题:如果新手无法找到所需商品或者无法完成购物流程,可以提供搜索建议或者指导使用购物车功能。
3. 查询订单问题:如果新手无法正确查询自己的订单,可以提供订单查询的步骤或者联系客服进行帮助。
4. 搜索商品问题:如果新手无法找到想要的商品,可以提供搜索关键词的技巧或者推荐相关商品。
5. 行业资讯问题:如果新手无法顺利浏览行业资讯,可以提供资讯分类或者推荐热门资讯。
6. 产品评价问题:如果新手无法查看或者提交产品评价,可以提供评价入口位置或者评价规则说明。
7. 广告位问题:如果新手无法理解广告位的作用或者遇到广告干扰体验,可以提供广告位关闭方式或者使用建议。
8. 招商开店问题:如果新手有意开店但不清楚操作流程,可以提供开店指南或者联系客服进行指导。
9. 与商家沟通问题:如果新手在购物或者店铺运营过程中遇到与商家沟通的问题,可以提供客服联系方式或者开通在线客服。
10. APP使用教程问题:如果新手对APP的使用方式不熟悉,可以提供使用教程或者推荐查看帮助中心。