1. 会员注册登录问题:新手可能不知道如何注册和登录会员账号。解决方式:提供清晰的注册和登录界面,并提供详细的注册和登录指引。
2. 购物流程问题:新手可能不清楚如何进行商品购买。解决方式:提供简明的购物流程说明,包括添加商品到购物车、选择支付方式等。
3. 查询订单问题:新手可能不知道如何查询自己的订单状态。解决方式:在个人中心页面添加订单查询功能,并提供相关的订单状态解释。
4. 搜索商品问题:新手可能找不到想要的商品。解决方式:提供明确的搜索框,并添加搜索功能,同时提供高效的搜索算法。
5. 行业资讯问题:新手可能不了解如何查看行业资讯。解决方式:在APP首页或导航栏中添加行业资讯入口,并提供分类浏览功能。
6. 产品评价问题:新手可能不知道如何查看其他用户的产品评价。解决方式:在商品详情页添加产品评价模块,并提供用户评价的浏览功能。
7. 广告位问题:新手可能感到广告过多或干扰体验。解决方式:合理控制广告数量和位置,在广告位添加关闭按钮。
8. 招商开店问题:新手可能对如何申请开设商铺不清楚。解决方式:提供开店申请页面,并提供详细的开店指引和资料要求。
9. 品牌商、生产商、经销商合作问题:新手可能对如何联系合作方不了解。解决方式:提供合作方联系方式,或者提供合作申请页面,由平台进行审核和联系。
10. 一站式解决方案问题:新手可能对如何利用一站式解决方案服务不清楚。解决方式:提供一站式解决方案的介绍页面,并提供相关的使用指引和联系方式。