1. 如何下载和安装《弘府饺子王》APP?
解决方式:提供下载链接,并指导用户如何安装APP。
2. 如何注册和登录账户?
解决方式:提供注册和登录界面,指导用户填写必要的信息,并提示如何设置用户名和密码。
3. 如何浏览菜单和点餐?
解决方式:提供菜单浏览界面,并指导用户如何选择菜品和添加到购物车。
4. 如何进行在线支付?
解决方式:提供支付界面,并指导用户选择支付方式,并进行安全的支付操作。
5. 如何查看订单状态和历史订单?
解决方式:提供订单管理界面,用户可以查看当前订单状态和历史订单详情。
6. 如何使用优惠券和积分?
解决方式:提供优惠券和积分的使用界面,指导用户如何输入优惠码或选择使用积分抵扣。
7. 如何修改个人信息和配送地址?
解决方式:提供个人信息管理界面,用户可以在其中修改个人信息和配送地址。
8. 如何联系客服和提出问题?
解决方式:提供联系客服的方式,如在线聊天、电话号码或电子邮件,并提示用户如何提出问题。
9. 如何评价餐品和服务?
解决方式:在订单完成后,提供评价界面,用户可以选择评分和留下评论。
10. 如何查看促销活动和特价菜品?
解决方式:在首页或菜单界面展示促销活动和特价菜品,并提供相关详情和购买方式。