1. 如何添加有意向的客户?
解决方式:用户可查看APP提供的操作指南或教程,学习如何添加客户。
2. 如何进行客户报备?
解决方式:APP应提供明确的界面和功能,指导用户完成客户报备的流程。
3. 如何对客户进行跟踪?
解决方式:APP应提供跟踪功能,包括提醒用户进行跟进、记录沟通内容等。
4. 如何查询客户的历史记录?
解决方式:APP应提供历史查询功能,用户可通过输入客户信息或时间范围等方式查找特定客户的历史记录。
5. 如何修改客户信息?
解决方式:APP应提供修改客户信息的功能,用户可以对客户的联系方式、意向等进行更新。
6. 如何删除错误添加的客户?
解决方式:APP应提供删除客户的选项,用户可通过选择客户并执行删除操作来删除错误添加的客户。
7. 如何导出客户信息?
解决方式:APP应提供导出客户信息的功能,用户可以将客户报备、跟踪记录等导出为Excel或PDF格式。
8. 如何保护客户信息的安全?
解决方式:APP应采取数据加密、权限管理等措施,确保客户信息的安全性。
9. 如何提升用户对APP功能的熟悉程度?
解决方式:APP可以提供用户指南、在线帮助等功能,帮助用户更好地了解和使用APP的各项功能。
10. 如何反馈APP使用中遇到的问题或意见?
解决方式:APP应提供用户反馈渠道,如在线客服、意见反馈表单等,用户可通过这些渠道向开发者反馈问题或提出改进建议。