1. 如何下载和安装《鲜乐美》APP?
解决方式:提供下载链接或在应用商店搜索并下载《鲜乐美》APP。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:在APP界面中找到注册入口,填写相关信息完成注册,并使用注册账号登录。
3. 如何浏览菜品种类和价格?
解决方式:在APP首页或菜单栏中找到菜品分类,点击进入相应分类查看菜品种类和价格。
4. 如何选择并添加菜品到购物车?
解决方式:浏览菜品后,在菜品页面点击“加入购物车”按钮或类似操作,将菜品添加到购物车。
5. 如何下单购买菜品?
解决方式:在购物车页面确认所选菜品,并点击“下单”或类似操作,选择支付方式并完成支付。
6. 如何选择配送地址和时间?
解决方式:在下单页面选择配送地址和时间,可以手动输入或从已填写的地址中选择。
7. 如何使用支付宝或微信支付?
解决方式:在支付页面选择支付宝或微信支付方式,按照相关提示完成支付操作。
8. 如何查看订单状态和配送进度?
解决方式:在APP首页或订单页面中查看订单状态,可以实时追踪配送进度。
9. 如何联系客服解决问题?
解决方式:在APP首页或个人中心中找到客服联系方式,可以电话、在线聊天等方式联系客服。
10. 如何评价菜品和服务?
解决方式:在订单完成后,在订单页面找到评价入口,给予菜品和服务评价并提交。