1. 会员注册登录问题:不知道如何注册和登录账号。解决方式:在APP首页提供明显的注册和登录入口,并提供简单的注册和登录步骤说明。
2. 购物功能问题:不清楚如何在APP上购买培训课程。解决方式:在购物功能页面提供详细的购买步骤说明,包括选择课程、加入购物车、选择支付方式等。
3. 订单查询问题:找不到订单查询入口或不了解订单查询的操作流程。解决方式:在用户个人中心或其他显眼位置提供订单查询入口,并提供简单的查询订单流程说明。
4. 商品搜索问题:不知道如何进行商品搜索或搜索结果不准确。解决方式:在APP首页或商品页面提供明显的搜索入口,并提供搜索操作的简单指南,同时优化搜索算法以提高搜索结果准确性。
5. 行业资讯访问问题:无法正常访问行业资讯内容或不了解如何查看相关资讯。解决方式:确保行业资讯模块正常运行,并在APP首页或相关页面提供明显的资讯访问入口。
6. 产品评价问题:不知道如何查看和提交产品评价。解决方式:在商品详情页面提供明显的评价入口,并在用户个人中心或其他位置显示已提交的评价和评价历史。
7. 广告位问题:对于广告位的展示感到困惑或不知道如何与广告进行交互。解决方式:为广告位提供可点击的入口,并在广告展示页面提供简单的交互指南。
8. 招商开店问题:对于招商开店功能不了解或不清楚如何进行相关操作。解决方式:在首页或其他显眼位置提供招商开店入口,并提供简单的开店流程说明。
9. 品牌商、生产商、经销商合作问题:不清楚如何合作或如何联系相关合作方。解决方式:提供合作入口或联系方式,并在合作页面提供相关合作流程和联系人信息。
10. 应用下载与使用问题:不知道如何下载和安装APP,以及如何使用已下载的APP。解决方式:在APP官网、应用商店或其他渠道提供下载链接和下载说明,并在APP启动后提供简单的使用指南。