1. 会员注册登录问题:新手可能不知道如何注册和登录账号。解决方式:在APP首页提供明显的注册和登录入口,并提供详细的注册和登录流程说明。
2. 购物流程问题:新手可能不清楚如何添加商品到购物车、下单和支付。解决方式:在购物页面提供明确的操作指导,包括添加商品、选择数量和规格、填写收货信息、选择支付方式等。
3. 订单查询问题:新手可能不知道如何查询自己的订单状态和历史订单。解决方式:在个人中心或订单页面提供订单查询功能,并提供订单状态解释和查询方式说明。
4. 商品搜索问题:新手可能不熟悉如何进行商品搜索和筛选。解决方式:在首页或搜索页面提供明显的搜索框,并提供搜索关键词提示和筛选条件选项。
5. 行业资讯查看问题:新手可能不知道如何浏览和查看行业资讯。解决方式:在APP首页或导航栏中提供明显的行业资讯入口,并提供分类或标签进行浏览。
6. 产品评价查看问题:新手可能不知道如何查看其他用户对产品的评价。解决方式:在商品详情页面提供明显的评价入口,并展示用户评价和星级评分。
7. 广告位浏览问题:新手可能不清楚如何查看广告位信息。解决方式:在APP首页或广告位页面提供明显的广告位浏览入口,并展示广告内容和相关信息。
8. 招商开店流程问题:新手可能对招商开店流程不了解。解决方式:在APP首页或招商开店页面提供明确的开店流程说明和联系方式,并提供开店申请表格或链接。
9. 了解整合当地品牌商、生产商、经销商问题:新手可能对整合的含义和方式不清楚。解决方式:在APP首页或相关页面提供整合的定义和目的说明,并展示相关品牌商、生产商、经销商的介绍和合作方式。
10. 下载和使用问题:新手可能不知道如何下载和使用该APP。解决方式:在APP推广渠道和官方网站提供明确的下载方式和安装教程,并在APP首页或导航栏中提供使用指南或帮助中心入口。