1.问题:新手不知道如何下载和安装《联烁》APP。
解决方式:提供详细的下载和安装指导,包括在应用商店中搜索并下载,《联烁》APP的安装步骤。
2.问题:新手不知道如何注册账号。
解决方式:提供注册账号的入口,并引导用户填写必要的信息,如用户名、密码、手机号码等。
3.问题:新手不清楚如何浏览和搜索产品信息。
解决方式:在首页或产品页面上提供明显的浏览和搜索功能入口,并提供简单易懂的指引。
4.问题:新手不知道如何查看我的店铺的信息。
解决方式:在首页或个人中心页面上提供“我的店铺”入口,点击后展示店铺相关信息。
5.问题:新手不知道如何查看我的佣金信息。
解决方式:在个人中心页面上提供“我的佣金”入口,点击后展示分销所获得的佣金信息。
6.问题:新手不知道如何查看下级分销的信息。
解决方式:在个人中心页面上提供“下级分销”入口,点击后展示下级分销的信息和邀请好友加盟的方式。
7.问题:新手不知道如何将产品添加到购物车。
解决方式:在产品页面上提供明显的“加入购物车”按钮,点击后将产品添加到购物车中。
8.问题:新手不知道如何支付购物车中的产品。
解决方式:在购物车页面上提供支付按钮,并提供多种支付方式供选择。
9.问题:新手在支付时遇到付款失败的情况。
解决方式:提供支付失败的常见原因和解决方法,如检查支付账户余额、网络连接等。
10.问题:新手不知道如何联系客服寻求帮助。
解决方式:在APP的首页或个人中心页面上提供联系客服的入口,提供客服电话、在线聊天等联系方式。