1. 首次使用界面不熟悉:提供简洁的新手引导,介绍APP的基本功能和操作方法。
2. 产品搜索困难:在搜索栏提供智能联想和分类筛选功能,使用户能快速找到所需的产品。
3. 产品信息不全面:鼓励商家添加完整的产品信息,如详细描述、尺寸、材质等,以便用户做出准确的选择。
4. 购物流程繁琐:简化购物流程,提供一键下单和快速结算的功能,减少用户操作步骤。
5. 物流信息不清晰:提供实时物流跟踪功能,让用户可以随时查看订单的配送情况。
6. 商品真伪难以区分:建立商品评价系统,让用户可以查看其他用户的评价和体验,增加购物的可靠性。
7. 个人资料安全问题:加强用户隐私保护措施,明确说明个人信息使用和保管的政策,并提供完善的用户权限设置功能。
8. 无法找到喜欢的设计师或作品:提供个性化推荐功能,根据用户的兴趣和需求推荐适合的设计师和作品。
9. 作品展示效果不佳:鼓励设计师上传高质量的作品图片和详细说明,提供多角度的展示,增加用户的参考价值。
10. 用户之间的互动少:增设用户社区功能,让用户可以交流分享心得、提问答疑,增加用户互动和参与度。