1. 无法完成会员注册登录:提供忘记密码找回、账号验证等功能,以确保用户能够成功注册和登录。
2. 无法找到购物功能入口:在首页或导航栏中明确标示购物入口,或提供搜索功能来快速找到所需商品。
3. 不清楚如何查询订单:在个人中心或底部导航栏中提供订单查询入口,并给予用户明确的操作指引。
4. 对APP内的搜索功能不熟悉:提供搜索框,并在搜索结果页面提供筛选和排序功能,帮助用户快速找到所需商品。
5. 不知道如何获取行业资讯:在首页或底部导航栏中明确标示行业资讯入口,并提供分类或标签来帮助用户浏览感兴趣的资讯。
6. 不清楚如何查看产品评价:在商品详情页面中明确标示评价入口,并提供用户评价的筛选和排序功能,帮助用户了解产品的真实情况。
7. 无法找到广告位或招商开店功能:在首页或底部导航栏中明确标示广告位和招商开店入口,或提供相关页面的链接,帮助用户进行相关操作。
8. 不了解如何整合当地品牌商、生产商、经销商:提供帮助中心或使用指南,详细说明如何使用APP的整合功能,以及与商家和消费者之间的互动方式。
9. 对一站式解决方案的概念不清晰:在APP或帮助中心中简要介绍一站式解决方案的意义和应用场景,帮助用户理解并利用该功能。
10. 下载和安装遇到问题:提供下载链接和安装指引,如何从App Store或安卓应用市场下载APP,并详细说明安装过程中可能遇到的问题和解决方式。