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1. 会员注册登录问题：新手可能不知道如何注册和登录账号。解决方式：提供明确的注册和登录步骤，并提供密码找回功能。 2. 购物流程问题：新手可能不清楚如何完成购物流程，包括添加商品到购物车、选择支付方式等。解决方式：在APP中提供购物指南或操作指引。 3. 订单查询问题：新手可能不知道如何查询自己的订单状态和历史订单。解决方式：在APP中提供简单明了的订单查询功能，并说明如何使用。 4. 商品搜索问题：新手可能不熟悉如何进行商品搜索或筛选。解决方式：提供搜索框和筛选功能，并在APP中提供搜索指南。 5. 行业资讯浏览问题：新手可能不知道如何找到并浏览行业资讯。解决方式：在APP中设置行业资讯入口，并提供分类或标签，方便用户浏览。 6. 产品评价查看问题：新手可能不清楚如何查看其他用户的产品评价。解决方式：在商品详情页面中提供评价入口，并提供排序和筛选功能。 7. 广告位点击问题：新手可能误点击广告位而无法返回。解决方式：在广告位上添加返回按钮或提供明确的返回指示。 8. 招商开店申请问题：新手可能不知道如何申请招商开店。解决方式：在APP中提供招商开店入口，并提供招商政策和申请流程说明。 9. 界面操作问题：新手可能不熟悉APP的界面操作，如切换页面、返回上一层等。解决方式：在APP中提供简单明了的界面操作指引或视频教程。 10. 服务联系问题：新手可能遇到问题无法及时联系客服或获取帮助。解决方式：在APP中提供客服联系方式，如在线客服、电话或邮件，并设置帮助中心或常见问题解答页面。