1. 会员注册登录问题:新手可能不清楚如何注册和登录会员账号。解决方式:在APP界面上添加明显的注册和登录按钮,并提供清晰的注册和登录步骤说明。
2. 购物流程问题:新手可能不知道如何浏览商品、选择商品、加入购物车和下单购买。解决方式:提供简明的购物流程指引,包括浏览商品的方式、加入购物车的操作方法和下单购买的步骤。
3. 订单查询问题:新手可能不知道如何查询自己的订单状态和物流信息。解决方式:在APP中添加订单查询入口,并提供订单查询的操作说明,包括订单状态的解释和物流信息的查询方法。
4. 商品搜索问题:新手可能不熟悉如何使用搜索功能来查找特定商品。解决方式:提供简单明了的搜索功能操作指南,包括输入关键词、筛选搜索结果的方法。
5. 行业资讯获取问题:新手可能不知道如何浏览和获取与行业相关的最新资讯。解决方式:在APP中添加行业资讯入口,并提供浏览和获取资讯的操作指引。
6. 产品评价参考问题:新手可能对产品评价的可信度和参考价值有疑虑。解决方式:提供明确的产品评价来源和评价准则,以增加评价的可信度和参考价值。
7. 广告位显示问题:新手可能遇到广告位显示不正常或干扰浏览的情况。解决方式:优化广告位显示机制,确保广告位不影响用户正常浏览,提供关闭广告的选项。
8. 招商开店流程问题:新手可能不了解如何进行招商开店申请和流程。解决方式:提供招商开店相关信息的入口,并提供详细的申请和流程指南。
9. 品牌商、生产商、经销商整合问题:新手可能不清楚如何与当地的品牌商、生产商、经销商进行联系和合作。解决方式:提供合作联系方式,并提供合作流程和指南。
10. APP下载和使用问题:新手可能对APP的下载和使用有困惑。解决方式:提供明确的APP下载渠道和步骤说明,并提供简单的使用指南或教程。