1. 不知道如何下载和安装APP:提供详细的下载链接和安装指南,或者在应用商店中搜索并下载安装。
2. 注册和登录问题:提供清晰的注册和登录界面,确保用户可以轻松完成注册和登录操作,并提供忘记密码/用户名的找回方式。
3. 使用界面不熟悉:提供简洁直观的用户界面,添加引导教程或使用说明,帮助用户快速了解和熟悉APP的功能和操作方式。
4. 值班情况不明确:在APP中设置值班人员实时状态显示,能够清楚地了解值班人员的情况,可以通过实时通讯功能与其进行交流。
5. 系统性能分析困难:为用户提供系统性能监测功能,自动分析频繁故障和报警的设备情况,及时提醒用户更换和维修设备。
6. 档案信息缺失:通过智能分析主机点位信息,确保档案信息完整无盲区,提醒用户及时更新和补充信息。
7. 维保单位监督不到位:提供维保单位故障处理监督功能,让用户可以实时监控维保单位的工作进展和处理情况。
9. APP运行不稳定:及时修复APP的bug和问题,并提供用户反馈渠道,让用户可以报告问题并获得及时的技术支持。
10. 用户隐私泄露风险:加强用户隐私保护措施,明确用户隐私政策并保证用户信息的安全性,加密数据传输通道,防止信息被恶意获取。