1. 问题:新手使用《星沙龙门店版》APP时可能不知道如何注册和登录账号。
解决方式:提供清晰的注册和登录指引,包括创建账号的步骤和必要的信息填写。
2. 问题:新手可能不清楚如何查看门店的经营状况。
解决方式:在APP界面上提供明显的入口,指引用户进入经营状况页面,并提供简单易懂的数据分析图表和解读。
3. 问题:员工可能不知道如何查看是否有指向自己的预约。
解决方式:在APP首页添加“我的预约”入口,员工可以在此页面查看自己的预约,并设置提醒功能。
4. 问题:员工可能不熟悉在APP上回应预约的方法。
解决方式:在每个预约信息下方提供回应按钮,并提供简单明了的回应方式指引。
5. 问题:员工可能不知道如何查看自己的工作业绩。
解决方式:在APP首页或个人资料页面添加“工作业绩”入口,员工可以查看自己的业绩,并提供明确的业绩指标和解读。
6. 问题:老板可能无法直接查看全店的业绩。
解决方式:为老板提供特殊权限,使其能够在APP上查看全店的业绩报告和分析。
7. 问题:新手可能不熟悉如何使用数据分析工具。
解决方式:提供简单易懂的数据分析工具教程,帮助用户快速上手使用工具,并解答常见问题。
8. 问题:老板和员工可能对改进建议不理解或不知道如何操作。
解决方式:在APP上提供改进建议解读和操作指南,帮助用户理解并实施改进建议。
9. 问题:新手可能不知道如何进入代理商的移动版网店。
解决方式:在APP首页提供明显的“进入移动版网店”入口,并提供简单的购买指引。
10. 问题:新手可能对购买美发和美容商品流程不熟悉。
解决方式:在移动版网店页面提供购买指引、商品分类和搜索功能,帮助用户快速找到所需商品并完成购买。