1. 难以理解反向竞价:用户可能不了解反向竞价的概念和操作方式。解决方式是在APP中提供清晰明了的反向竞价说明和操作指引。
2. 社交网络使用不熟练:新手可能不熟悉如何在APP上建立社交网络,添加好友等。解决方式是在APP中提供简单易懂的社交网络使用教程或引导。
3. 对生活服务分类不清晰:用户可能找不到自己需要的生活服务分类,导致无法快速找到想要的优惠。解决方式是在APP中提供具体的生活服务分类,并支持用户自定义搜索。
4. 无法找到感兴趣的商家:新手可能不知道如何找到自己感兴趣的商家,错过了优惠和折扣。解决方式是在APP中提供商家推荐和个性化推送功能,根据用户的兴趣和地理位置推荐适合的商家。
5. 非常时段的使用限制:用户可能不清楚在非常时段是否可以使用APP提供的优惠服务,导致错过了省钱的机会。解决方式是在APP中明确标注非常时段的使用规则,并提前提醒用户。
6. 付款方式的选择困难:新手可能不了解APP支持的付款方式,无法顺利完成支付。解决方式是在APP中提供清晰的付款方式介绍和操作指引,支持多种常用的支付方式。
7. 无法及时了解商家的最新活动:用户可能因为没有及时获取到商家的最新活动信息而错过了优惠。解决方式是在APP中提供商家最新活动的订阅和提醒功能,让用户能够及时了解到活动信息。
8. 用户评价真实性难以辨别:新手可能对商家的用户评价真实性存在质疑。解决方式是在APP中引入严格的评价审核机制,确保用户评价的真实性。
9. 优惠使用限制不明确:用户可能不清楚优惠使用的具体限制条件,导致无法正确享受优惠。解决方式是在APP中明确标注优惠使用的限制条件和注意事项。
10. 不了解商家的信誉和口碑:新手可能对商家的信誉和口碑缺乏了解,不知道是否值得信任和选择。解决方式是在APP中提供商家的信誉评级和用户口碑的展示,帮助用户做出明智的选择。