吃无忧

1. 注册登录问题：新用户可能不清楚如何注册登录账号。解决方式：提供清晰的注册登录指引，并提供快速登录选项，如使用手机号或第三方账号登录。 2. 导航问题：新用户可能不知道如何导航到实体店。解决方式：在APP中提供导航功能，使用百度地图等导航服务，准确显示实体店位置，并提供导航路线。 3. 商品选择问题：新用户可能在众多商品中不知道如何选择。解决方式：提供搜索和筛选功能，使用户能够快速找到所需商品，并提供详细的商品描述和图像。 4. 购买方式问题：新用户可能不清楚如何下单购买商品。解决方式：提供明确的购买流程指引，包括加入购物车、选择支付方式和填写收货地址等步骤，并提供客服支持。 5. 支付问题：新用户可能对支付方式和流程不熟悉。解决方式：提供多种支付方式选择，如支付宝、微信支付等，并提供支付指引和安全保障措施。 6. 配送问题：新用户可能不知道商品的配送方式和时间。解决方式：在商品详情页明确标注配送方式和时间，并提供客服支持，在订单中提供物流跟踪功能。 7. 退换货问题：新用户可能遇到商品质量问题或不满意商品。解决方式：明确标注退换货政策和流程，并提供客服支持，确保用户的退换货权益。 8. 售后服务问题：新用户可能对售后服务了解不足。解决方式：提供客服联系方式，并在APP中明确标注售后服务政策和流程，及时回应用户的问题和投诉。 9. 优惠活动问题：新用户可能不知道如何参与和享受优惠活动。解决方式：在APP中明确标注优惠活动内容和参与方式，并提供优惠码或优惠券的使用指引。 10. 用户评价问题：新用户可能关注其他用户的评价和反馈。解决方式：在商品详情页或购物车页面显示用户评价，并提供过滤和排序功能，让用户能够查看其他用户的真实反馈。