1. 会员注册登录问题:如何注册会员账号和登录账号。
- 解决方式:提供明确的注册入口和登录按钮,并提供注册和登录的步骤指引。
2. 购物流程问题:如何浏览商品、添加商品到购物车并完成购买。
- 解决方式:提供商品分类、搜索功能,以及添加购物车、结算等操作的指引。
3. 订单查询问题:如何查询已购买的商品订单。
- 解决方式:提供订单查询入口,允许用户输入订单号或其他订单相关信息进行查询。
4. 商品搜索问题:如何通过关键词搜索所需商品。
- 解决方式:提供搜索框,用户可输入关键词并进行搜索,同时提供搜索结果的展示和排序功能。
5. 行业资讯浏览问题:如何查看最新的行业资讯。
- 解决方式:提供行业资讯分类入口,允许用户按类别浏览最新资讯,并提供资讯详情页。
6. 产品评价查看问题:如何查看其他用户对产品的评价。
- 解决方式:在商品详情页或购物车中提供用户评价入口,允许用户查看其他用户对产品的评价和打分。
7. 广告位浏览问题:如何查看平台的广告内容。
- 解决方式:在主页或其他页面上展示广告位,用户可点击广告位进行浏览。
8. 招商开店问题:如何申请成为商家并开设店铺。
- 解决方式:提供招商开店入口,用户可填写相关信息并提交申请,平台进行审核后开设店铺。
9. 品牌商、生产商、经销商整合问题:如何找到当地的品牌商、生产商和经销商。
- 解决方式:提供品牌商、生产商和经销商的分类入口,用户可按照地区或其他条件进行筛选和查找。
10. 使用指引问题:如何了解APP的具体使用方法和功能。
- 解决方式:提供使用指引、帮助中心或常见问题解答等帮助文档,用户可通过查阅文档了解APP的功能和使用方法。