1. 会员注册登录功能不熟悉:提供清晰的注册登录界面,并提供详细的使用指导,包括如何注册、找回密码等操作。
2. 广告位使用不方便:提供简单易懂的广告位使用说明,指导用户如何发布广告和管理广告位。
3. 招商开店流程复杂:提供详细的招商开店指引,包括开店申请流程、所需材料等,以帮助用户顺利开店。
4. 购物功能操作不熟悉:提供购物指南,包括如何添加商品到购物车、如何选择支付方式等操作。
5. 订单查询不清晰:提供订单查询页面,并提供订单状态说明,让用户能够清晰地了解订单状态。
6. 商品搜索结果不准确:提供搜索建议功能,根据用户输入的关键词进行智能匹配,提供准确的搜索结果。
7. 行业资讯获取困难:提供行业资讯分类,用户可以按照自己感兴趣的行业选择查看相关资讯。
8. 产品评价不全面:鼓励用户对购买的商品进行评价,并提供评价页面,以帮助其他用户做出更好的购物决策。
9. 提示更新或升级APP:定期推送APP更新或升级的提示,并提供简单的更新或升级操作指南。
10. 客服服务不及时:提供在线客服功能,确保用户遇到问题时可以及时咨询解决。