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1. 使用摄像头扫描二维码无法自动填入账号：用户可以尝试重新扫描二维码，确保摄像头对准二维码清晰可见；或手动输入账号信息进行登录。 2. 手动搜索局域网内的智能设备找不到设备：用户可以检查设备是否处于正常工作状态、与同一局域网下的手机是否连接在同一个网络下，还可以尝试重新搜索设备或重启设备再次尝试。 3. 观看智能设备的实时视频卡顿或画面模糊：用户可以检查网络连接是否稳定，尝试将手机和设备之间的距离缩短，或检查设备摄像头是否清洁，避免遮挡。 4. APP无法接收到设备推送的信息：用户可以检查设备是否已正确连接到APP，确保网络连接正常，或尝试重新登录APP。 5. 设备发生意外情况时无法获得设备运行动态：用户可以检查设备的电源是否正常连接，或尝试重新启动设备再次观察。 6. APP无法控制智能硬件：用户可以检查设备是否已正确连接到APP，确保网络连接正常，或尝试重新登录APP。 7. 远程控制功能无法正常使用：用户可以检查设备是否支持远程控制功能，确保网络连接正常，或尝试重新登录APP。 8. APP登录时提示账号或密码错误：用户可以确认输入的账号和密码是否正确，或尝试使用找回密码功能进行重置密码。 9. APP界面不流畅或操作不便：用户可以尝试关闭其他运行的APP，清理手机内存，确保手机性能良好；或尝试更新APP版本或重启手机。 10. APP界面显示异常或出现错误提示：用户可以尝试关闭APP并重新打开，或尝试更新APP版本。如果问题仍然存在，可以联系创尔樵安防科技的客服人员寻求帮助。