1. 登录问题:如何注册账号、如何找回密码等。解决方式:提供详细的注册流程和密码找回的操作指引。
2. APP界面不熟悉:不清楚如何操作各个功能模块。解决方式:提供简明的用户手册或操作指南,包括界面布局和各功能按钮的用途说明。
3. 查询库存和价格问题:不知道如何查看产品库存和价格信息。解决方式:在首页或相关模块提供明显的库存和价格查询按钮,并提供详细的查询指引。
4. 单据管理问题:不清楚如何创建、编辑和查看单据。解决方式:提供单据管理的入口,包括创建新单据、编辑已有单据和查看历史单据的方法说明。
5. 统计功能问题:不知道如何使用统计功能来查看销售数据、回款和发货统计等。解决方式:在相关模块或菜单中提供统计功能入口,并提供详细的统计功能使用说明。
6. 连接客户问题:不清楚如何与客户建立关联和进行交易。解决方式:提供客户管理模块,包括与客户建立关联、查看客户信息和进行交易的方法说明。
7. 电子化单据问题:不了解如何使用电子化单据进行交易。解决方式:在相关模块或菜单中提供电子化单据功能的入口,并提供详细的电子化单据使用说明。
8. 数据同步问题:不知道如何将数据同步到云端或其他设备。解决方式:提供数据同步功能的设置入口,并提供详细的数据同步操作指引。
9. 技术支持问题:遇到问题时不知道如何寻求技术支持。解决方式:在APP中提供客服或技术支持的联系方式,并在相关模块提供常见问题解答。
10. 其他功能问题:对于除了开单和统计之外的其他功能,如报表生成、数据导出等,不清楚如何使用。解决方式:提供这些功能的入口和详细的使用说明。