1. APP的操作界面不熟悉,不知道如何进行设备租赁操作。解决方式:提供初次使用指南或教程,帮助用户了解如何使用APP进行设备租赁。
2. 不清楚如何搜索和筛选所需的设备租赁信息。解决方式:提供搜索和筛选功能的使用说明,指导用户如何根据自己的需求找到合适的设备租赁信息。
3. 对设备租赁的流程和步骤不了解。解决方式:提供设备租赁的详细流程说明,指导用户如何进行设备租赁操作,并解答常见问题。
4. 不清楚如何联系设备所有单位进行租赁。解决方式:提供设备所有单位的联系方式,并说明如何通过APP进行联系或预定租赁。
5. 对租金支付方式和费用计算不了解。解决方式:提供租金支付方式的说明,包括在线支付、货到付款等方式,并提供费用计算器或明细,让用户清楚了解租金的支付和计算方式。
6. 不知道如何提前预定设备租赁。解决方式:提供预定功能的使用说明,让用户了解如何提前预定设备租赁并保证设备的可用性。
7. 对设备的质量和使用状态不了解。解决方式:提供设备的详细信息和照片,让用户可以对设备的质量和使用状态进行了解,并提供设备检测报告等相关证明。
8. 不清楚设备的租赁期限和归还方式。解决方式:明确设备的租赁期限和归还方式,提供租赁合同的范本或说明,让用户清楚了解租赁期限和归还要求。
9. 对设备的保养和维修不了解。解决方式:提供设备的保养和维修指南,指导用户如何正确使用设备并保持设备的良好状态,同时提供维修服务的联系方式。
10. 不了解资源共享的具体方式和优势。解决方式:说明资源共享的优势和具体方式,让用户了解通过设备租赁网可以快速共享资源的好处,并提供相关案例和成功故事,增加信任感。