1. 会员注册登录问题:新手可能不知道如何进行会员注册和登录。解决方式:应该在APP的首页或导航栏明确标注注册和登录入口,并提供简明的注册和登录流程说明。
2. 广告位问题:新手可能对APP中的广告位不了解,不知道如何处理或关闭广告。解决方式:在广告位附近添加关闭按钮,并提供相关说明,同时提醒用户点击广告位可能会跳转到其他页面。
3. 招商开店问题:新手可能对如何开设自己的店铺或进行招商合作不清楚。解决方式:在APP中添加专门的招商开店入口,并提供详细的开店流程和招商合作方式说明。
4. 购物问题:新手可能不了解如何购买商品或添加商品到购物车。解决方式:在商品详情页或购物车页面提供明确的购买和添加购物车按钮,并添加相关的购物流程说明。
5. 查询订单问题:新手可能不知道如何查询自己已经下单的订单。解决方式:在个人中心或订单页面提供订单查询入口,并提供简单易懂的查询订单流程说明。
6. 搜索商品问题:新手可能对如何搜索商品或使用搜索筛选功能不熟悉。解决方式:在首页或导航栏中明确标注搜索入口,并提供简明的搜索操作说明。
7. 行业资讯问题:新手可能对如何浏览和查看关于行业资讯的内容不清楚。解决方式:在APP中添加专门的行业资讯入口,并提供简单易懂的浏览和查看资讯的操作步骤。
8. 产品评价问题:新手可能不知道如何给购买过的商品进行评价或查看其他用户的评价。解决方式:在商品详情页或个人中心中明确标注评价入口,并提供简单易懂的评价和查看评价的操作说明。
9. 品牌商、生产商、经销商整合问题:新手可能不了解如何与品牌商、生产商和经销商进行联系或合作。解决方式:在APP中添加专门的联系方式或合作方式入口,并提供简单易懂的联系和合作流程说明。
10. 使用问题反馈问题:新手可能在使用过程中遇到其他问题,但不知道如何进行反馈。解决方式:在APP中添加意见反馈入口,并提供简单易懂的问题反馈方式,如填写表单或直接联系客服。