1. 如何下载和安装逸掌柜服务生APP?解决方式:在PP助手搜索“逸掌柜服务生”并点击安装。
2. 如何注册逸掌柜服务生账号?解决方式:打开APP后点击注册按钮,按照提示完成账号注册。
3. 如何设置服务生工作桌台?解决方式:登录账号后,在设置页面选择“工作桌台”,按照实际情况设置。
4. 发现点菜时无法添加菜品或菜品显示错误,该如何解决?解决方式:检查网络连接是否正常,如果网络正常则联系技术支持进行咨询和修复。
5. 如何进行开单、撤单和改单的操作?解决方式:在桌台页面选择相应操作,按照提示完成操作。
6. 如何记录用餐时间和桌台人数?解决方式:在点菜完成后,在订单详情页或设置页面中找到相应功能并填写正确的信息。
7. 如何进行延迟上菜操作?解决方式:在点菜完成后,在订单详情页中找到菜品并进行延迟上菜的设置。
8. 如果遇到退菜操作失败或菜品退菜后仍然显示在订单中,该怎么办?解决方式:联系技术支持并提供详细的问题描述,寻求他们的帮助和解决方案。
9. 如何使用逸掌柜服务生进行会员卡管理?解决方式:在设置页面中选择“会员卡”,按照指引进行会员卡相关操作。
10. 如果无法登录或忘记了账号密码,该如何找回?解决方式:点击登录页面的找回密码或忘记密码选项,按照指引进行密码找回或重置操作。如果仍然无法解决,联系技术支持进行进一步帮助。