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1. 会员注册登录：新手可能不清楚如何注册和登录账号。解决方式：提供清晰的注册和登录流程，并提供帮助文档或提示信息。 2. 购物功能：新手可能不知道如何浏览商品、加入购物车和结算。解决方式：提供简明的导航栏和按钮，引导用户完成购物流程，并提供购物指南或视频教程。 3. 订单查询：新手可能不知道如何查询自己的订单状态和物流信息。解决方式：在个人中心或订单页面提供订单查询功能，并提供查询方式和常见问题解答。 4. 商品搜索：新手可能不熟悉搜索功能的使用方法，无法快速找到所需商品。解决方式：在首页或导航栏设置搜索框，并提供搜索关键词的建议和搜索结果的筛选功能。 5. 行业资讯：新手可能不知道如何浏览和阅读相关行业资讯。解决方式：在首页或导航栏设置行业资讯入口，并提供分类、排序和推荐功能，方便用户快速找到感兴趣的资讯。 6. 产品评价：新手可能不清楚如何查看其他用户对产品的评价和评论。解决方式：在商品详情页或购物车页面提供产品评价入口，并展示用户的评价和评论，方便新手参考。 7. 广告位：新手可能会对APP中的广告位感到困惑，不知道如何操作。解决方式：在广告位附近提供说明或提示，告知用户广告位的作用和使用方法。 8. 招商开店：新手可能对招商开店的相关流程和要求不了解。解决方式：在相关页面提供详细的招商开店指南，包括申请流程、费用说明和联系方式。 9. 账号安全：新手可能关注账号安全问题，不知道如何修改密码或设置账号保护。解决方式：在个人中心或设置页面提供账号安全相关功能，如修改密码、绑定手机号和设置二次验证等。 10. 使用问题反馈：新手可能在使用过程中遇到其他问题，但不知道如何反馈和寻求帮助。解决方式：提供使用问题反馈入口，并在客服或帮助中心中提供常见问题解答和联系方式，方便用户寻求帮助。