1. 无法登录账号:检查账号和密码是否输入正确,或者尝试使用找回密码功能重新设置密码。
2. 网络连接问题:确认手机是否连接到正常的网络,尝试重新连接或者使用其他网络。
3. 难以理解功能操作:查看APP的使用说明或者向其他家长寻求帮助,亦可联系客服进行咨询。
4. 接收不到通知或消息:检查是否开启了通知权限,并确保APP在后台没有被关闭。
5. 无法查看孩子的学习情况:确认是否与孩子的账号进行了正确的关联,亦可联系学校进行咨询。
7. 孩子信息不准确:联系学校管理员或老师更新孩子的个人信息。
8. 不清楚如何联系老师或学校:查找学校的联系方式或教师的邮箱,并尝试发送邮件或电话联系。
9. APP卡顿或闪退:尝试重新启动APP,或者卸载并重新安装APP。
10. 无法进行家校沟通:确保已经关注了相应的班级或课程群组,在群组中发表问题或与其他家长进行交流。