1. 会员注册登录问题:新用户可能不知道如何注册和登录账号。解决方式:在APP首页添加明显的注册和登录入口,提供清晰的操作指引。
2. 购物流程问题:新用户可能不熟悉购物流程,不清楚如何浏览商品、选择商品和支付订单。解决方式:提供简明的购物指南,包括浏览商品、添加到购物车、选择支付方式等步骤的说明。
3. 订单查询问题:新用户可能不知道如何查询自己的订单信息。解决方式:在个人中心或首页添加订单查询入口,并提供订单查询的操作步骤。
4. 商品搜索问题:新用户可能不知道如何使用商品搜索功能来查找特定的文体用品。解决方式:在首页或商品列表页上方添加搜索框,并提供搜索关键词的使用提示。
5. 行业资讯访问问题:新用户可能不知道如何查看行业资讯。解决方式:在导航栏或首页添加行业资讯入口,提供分类浏览或关键词搜索的功能。
6. 产品评价问题:新用户可能不知道如何查看其他用户对产品的评价和评论。解决方式:在商品详情页添加评价和评论入口,并提供筛选、排序等功能。
7. 广告位访问问题:新用户可能不清楚如何查看广告位内容。解决方式:在首页或相关页面上明确标示广告位,并提供点击或滑动查看的方式。
8. 招商开店问题:新用户可能对招商开店功能感兴趣但不知道如何操作。解决方式:在首页或个人中心添加招商开店入口,并提供招商政策和开店流程的说明。
9. 品牌商、生产商、经销商合作问题:新用户可能不知道如何与品牌商、生产商或经销商合作。解决方式:在首页或个人中心添加合作入口,并提供合作方式和联系方式的信息。
10. APP操作问题:新用户可能不熟悉APP的操作界面和功能。解决方式:提供简明的使用指南或引导教程,帮助新用户快速了解和掌握APP的操作方法。