1. 体检结果查询功能无法使用:首先,检查网络连接,确保手机联网正常;其次,检查是否输入了正确的个人信息,如姓名、身份证号码等;如果问题仍然存在,可以尝试重新登录或联系APP的客服进行解决。
2. 检验单据查询功能无法使用:同样需要检查网络连接是否正常;确认是否输入了正确的信息,如检验单据编号、个人信息等;如果问题仍然存在,可以尝试更新APP版本或重新安装APP。
3. 无法正确读取检验检查报告单:确认手机是否具备正确的文件阅读软件,如Adobe Reader;检查文件格式是否支持,尝试转换文件格式或联系医院相关部门获取更合适的文件格式。
4. 医院介绍无法打开:检查网络连接是否正常;确认APP是否具备更新版本,如没有可以尝试更新;如果问题仍然存在,可以尝试通过搜索引擎或其他途径获取医院的相关介绍信息。
5. 官方链接无法点击或打开:检查网络连接是否正常;确定链接是否有误,尝试复制链接并在浏览器中打开;如果问题仍然存在,可以尝试联系APP的客服或医院相关部门进行解决。
6. 留言板无法使用或显示异常:检查网络连接是否正常;确认是否成功登录;尝试更新APP版本或重新安装APP;如果问题仍然存在,可以联系APP的客服或医院相关部门寻求帮助。
7. 医院动态无法显示或更新:确认网络连接是否正常;检查是否有新的动态信息可以显示,如没有可以尝试稍后再次打开;如果问题持续存在,可以联系APP的客服或医院相关部门咨询解决办法。
8. 健康资讯无法显示或更新:检查网络连接是否正常;确认是否有新的资讯内容可供显示,如没有可以尝试稍后再次打开;如果问题仍然存在,可以尝试更新APP版本或联系APP的客服或医院相关部门进行解决。
9. APP登录问题:确认是否输入了正确的用户名和密码;尝试重新登录或找回密码;如果问题仍然存在,可以联系APP的客服或医院相关部门咨询解决办法。
10. APP界面显示异常:尝试重新启动APP;确认是否有更新版本可供下载;清除缓存文件或重新安装APP;如果问题仍然存在,可以尝试联系APP的客服或医院相关部门咨询解决办法。